Politique relative aux cookies

Découvrez comment xyloventara utilise les technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme éducative

Dernière mise à jour : 14 mars 2025

Chez xyloventara, nous croyons à la transparence totale. Cette page vous explique comment nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires sur xyloventara.com pour vous offrir une meilleure expérience d'apprentissage tout en respectant votre vie privée.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre site de mémoriser vos préférences et de mieux comprendre comment vous utilisez nos ressources éducatives.

Qu'est-ce qu'un cookie exactement ?

Un cookie, c'est un peu comme un marque-page numérique. Quand vous naviguez sur xyloventara.com, notre site dépose ces petits fichiers sur votre appareil. Ils contiennent des informations qui nous aident à reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Ces fichiers ne contiennent jamais de virus et ne peuvent pas accéder à vos données personnelles sans votre accord. Ils stockent simplement des informations comme vos préférences linguistiques, votre progression dans nos modules, ou les pages que vous consultez le plus souvent.

La plupart des sites web modernes utilisent cette technologie. Sans elle, vous devriez reconfigurer vos préférences à chaque visite et vous perdriez votre progression dans nos parcours d'apprentissage.

Les différents types de cookies que nous utilisons

Tous les cookies ne se valent pas. Voici une description honnête de ce que nous utilisons sur notre plateforme :

  • Cookies strictement nécessaires

    Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de base de xyloventara.com. Ils vous permettent de naviguer sur notre site et d'utiliser ses fonctionnalités essentielles. Sans eux, vous ne pourriez pas accéder à votre espace personnel ou suivre votre progression dans nos modules sur la gestion budgétaire. Nous ne pouvons techniquement pas désactiver ces cookies.

  • Cookies de fonctionnalité

    Ils mémorisent vos choix personnels comme la taille de texte que vous préférez, votre région, ou si vous avez déjà vu certaines notifications. Ces cookies rendent votre expérience plus fluide et personnalisée. Par exemple, si vous avez configuré votre tableau de bord d'une certaine façon, ces cookies s'en souviennent.

  • Cookies analytiques

    Ceux-là nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Quelles sections vous consultez le plus ? Où rencontrez-vous des difficultés ? Ces informations nous permettent d'améliorer constamment nos contenus éducatifs. Les données collectées sont anonymisées et agrégées, donc nous ne savons pas qui fait quoi individuellement.

  • Cookies de performance

    Ils mesurent la vitesse de chargement de nos pages et détectent les problèmes techniques. Si une vidéo pédagogique met trop de temps à se charger ou si un quiz ne fonctionne pas correctement, ces cookies nous alertent pour qu'on puisse régler le problème rapidement.

Comment nous utilisons concrètement ces informations

Soyons clairs sur ce que nous faisons avec les données collectées via les cookies. Chaque information a un but précis lié à l'amélioration de votre apprentissage.

Pour personnaliser votre parcours d'apprentissage

Quand vous revenez sur xyloventara.com, nous nous souvenons où vous en étiez dans votre progression. Vous avez commencé un module sur la gestion des dépenses quotidiennes ? On vous le propose directement en page d'accueil. Vous préférez consulter nos ressources le soir ? On adapte nos suggestions en conséquence.

Pour améliorer nos contenus pédagogiques

Les données analytiques nous révèlent quels modules sont les plus consultés, lesquels posent problème, et où les utilisateurs abandonnent. En janvier 2025, nous avons remarqué que beaucoup abandonnaient notre module sur l'épargne à long terme. On l'a simplifié et restructuré grâce à ces retours indirects.

Pour sécuriser votre compte

Certains cookies détectent les tentatives de connexion inhabituelles. Si quelqu'un essaie d'accéder à votre compte depuis un appareil que vous n'avez jamais utilisé, on vous envoie une alerte. C'est une couche de protection supplémentaire pour vos données personnelles.

Gérer vos préférences de cookies

Vous avez le contrôle total sur les cookies que nous utilisons. Voici comment ajuster vos paramètres selon votre navigateur :

Sur Google Chrome

  1. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de votre navigateur
  2. Sélectionnez "Paramètres" puis "Confidentialité et sécurité"
  3. Choisissez "Cookies et autres données de sites"
  4. Vous pouvez bloquer tous les cookies, uniquement ceux tiers, ou gérer des exceptions par site
  5. Pour supprimer les cookies existants, allez dans "Voir tous les cookies et données de sites" et cliquez sur "Supprimer tout"

Sur Mozilla Firefox

  1. Cliquez sur les trois lignes horizontales en haut à droite
  2. Accédez à "Paramètres" puis "Vie privée et sécurité"
  3. Dans la section "Cookies et données de sites", choisissez votre niveau de protection
  4. Le mode "Strict" bloque la plupart des cookies de suivi
  5. Cliquez sur "Gérer les données" pour voir et supprimer les cookies existants

Sur Safari (Mac/iPhone)

  1. Sur Mac : allez dans "Safari" puis "Préférences" et cliquez sur "Confidentialité"
  2. Sur iPhone : ouvrez "Réglages", descendez jusqu'à "Safari"
  3. Cochez "Empêcher le suivi sur plusieurs domaines" pour bloquer les cookies tiers
  4. Pour supprimer tous les cookies : "Effacer historique et données de sites"

Attention : si vous bloquez tous les cookies, certaines fonctionnalités de xyloventara.com ne fonctionneront plus correctement. Vous devrez vous reconnecter à chaque visite et perdrez votre progression dans les modules.

Durée de conservation des cookies

Les cookies que nous utilisons ont des durées de vie variables selon leur fonction. Voici un tableau détaillé :

Type de cookie Durée de conservation Raison
Cookies de session Jusqu'à fermeture du navigateur Maintiennent votre connexion active pendant votre visite
Cookies d'authentification 30 jours Vous évitent de vous reconnecter à chaque visite
Cookies de préférences 12 mois Mémorisent vos paramètres personnalisés
Cookies analytiques 24 mois Permettent d'analyser les tendances à long terme
Cookies de progression 18 mois Sauvegardent votre avancement dans les modules

Une fois ces délais expirés, les cookies sont automatiquement supprimés. Vous pouvez aussi les effacer manuellement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Autres technologies de suivi

Au-delà des cookies classiques, nous utilisons quelques autres technologies que vous devriez connaître :

Balises web (pixels invisibles)

Ce sont de minuscules images transparentes intégrées dans certaines de nos pages. Elles nous indiquent si vous avez ouvert un email de notre part ou consulté une page spécifique. Par exemple, quand nous envoyons notre newsletter mensuelle avec des conseils budgétaires, une balise nous confirme que vous l'avez bien reçue et lue.

Stockage local

Cette technologie permet de conserver plus d'informations que les cookies traditionnels. Nous l'utilisons pour sauvegarder vos brouillons quand vous remplissez des exercices pratiques. Si votre navigateur plante, vous ne perdez pas votre travail. Les données restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Empreinte numérique du navigateur

C'est l'ensemble des caractéristiques techniques de votre appareil : type de navigateur, résolution d'écran, plugins installés. Nous utilisons ces informations uniquement pour détecter les fraudes et sécuriser les comptes. On ne peut pas vous identifier personnellement avec ces données seules.

Vos droits concernant les cookies

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant l'utilisation des cookies sur notre plateforme :

Droit d'accès : Vous pouvez demander quels cookies nous avons placés sur votre appareil et à quoi ils servent.

Droit de refus : Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Droit de suppression : Vous pouvez supprimer tous nos cookies à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Droit de modification : Vous pouvez changer vos préférences de cookies quand vous le souhaitez.

Modifications de cette politique

Le monde numérique évolue vite. Cette politique aussi. Quand nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités à xyloventara.com ou que la législation change, nous mettons à jour ce document.

La date de dernière modification apparaît toujours en haut de cette page. Les changements importants sont annoncés via une notification sur votre tableau de bord et par email si vous êtes inscrit à nos programmes. On ne change jamais nos pratiques sans vous prévenir clairement.

Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement, surtout si vous êtes sensible aux questions de confidentialité. La version la plus récente fait toujours foi.

Des questions sur notre utilisation des cookies ?

Nous comprenons que ces sujets techniques peuvent sembler complexes. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos interrogations concernant les cookies et la protection de vos données.

Email : help@xyloventara.com

Téléphone : +33 5 56 52 84 88

Adresse : 137 bis Rue Mandron, 33000 Bordeaux, France